Tous les gens que j’ai rencontré et avec qui j’en ai discuté ont rencontré le même problème avec Dott. Quand tu fais un trajet en trottinette tu déposes ta trottinette sur les endroits qu’ils préconisent.Puis tu réalises que pratiquement systématiquement on te prend dix euros de frais de récupération j’écris donc au service client pour leur indiquer que je me suis quand même garé sur des places où il y avait des petites trottinettes au sol, donc a priori des places réservées aux trottinettes il se confondaient en excuses et à chaque fois me remboursaient mes dix euros.jusque-là j’étais obligé de les contacter à cinq reprises pratiquement à chacun de mes trajets .seulement la dernière fois qu’ils m’ont prélevé abusivement dix euros de frais de récupération je leur ai dit par mail que j’en avais assez et que je ne serai plus utilisatrice de leurs services, très bizarrement le lendemain mon compte était supprimé et le service client n’a pas répondu à mes mails.... édifiant
Depuis je n’ai jamais réussi à obtenir une réponse de leur part et les choses sont aussi simple que ça ils ont essayé de me voler dix euros à plusieurs reprises et cette fois ils ont réussi. Je vous déconseille vivement d’utiliser Dott, d’autant plus que leur trottinettes ont régulièrement des problèmes, sont défaillante et sont dangereuses.
À éviter à tout prix !!!!!!!

Afficher plus